Путешествия в будущем станут непохожими на те, к которым мы привыкли. Портал Booking.com провел опрос путешествующей публики и выявил некоторые тенденции того, как люди видят путешествия в будущем.

Исследование проводилось среди взрослых, которые путешествовали по делам или ради отдыха относительно недавно. Респонденты заполнили онлайн-опросники в июле 2020 года.

Были опрошены 20 934 респондента из 28 стран (в том числе из 999 США, 496 из Канады, 497 из Мексики, 997 из Колумбии, 999 из Бразилии, 499 из Аргентины, 995 из Австралии, 499 из Новой Зеландии, 999 из Испании, 996 из Италии, 996 из Франции, 999 из Великобритании, 996 из Германии, 498 из Нидерландов, 499 из Дании, 499 из Швеции, 498 из Хорватии, 1001 из России, 498 из Израиля, 997 из Индии, 994 из Китая, 499 из Гонконга, 497 из Таиланда, 496 из Сингапура, 499 из Тайваня, 997 из Южной Кореи, 500 из Вьетнама и 995 из Японии).

Для самых въедливых привожу ссылку на оригинал публикации.

#1 Потребность в путешествиях не исчезнет

Вопреки постоянным перерывам в путешествиях, нарастающим валом ограничений и постоянной неопределенностью, свойственная человеку жажда странствий не угасла. Время, проведенное дома, только усиливает желание совершить путешествия в будущем.

• 53% опрошенных заявили, что их желание узнавать мир еще больше усилилось за время с начала пандемии.
• 61% стали больше дорожить возможностью путешествия и воспринимают возобновление своих поездок как само собой разумеющееся.

Концепты ZEROe от Airbus – самолеты будущего с нулевыми выбросами

#2 Оправданная стоимость

Экономические последствия пандемии Covid-19 неизбежно приведут к тому, что путешественники будут искать большей отдачи за каждый выложенный доллар.

• 62% — в поиске и планировании будут еще более тщательно искать оправданные цены
• 55% — будут еще более тщательно отслеживать акции и скидки. Эти подходы останутся неизменными еще много лет.

Но ценность, которую ожидают клиенты, выходит за рамки сугубо «людских прайсов».

• 74% опрошенных ожидают, что платформы бронирования путешествий упростят политику отмены, процессы возврата и предложат широкие варианты страхования.

Воздух в самолете — Airbus объясняет простые вещи

#3 Исследователи, не туристы

Тенденция быть ближе к местной жизни, быть больше исследователем, а не классическим туристом, будет возрастать. Люди станут искать более значимые и глубокие связи с местами, которые они посещают.

• 43% опрошенных планируют ближе познакомиться с их родным регионом/страной.
• 46% — намерены выкроить время на знакомство с природой их родины.

Однако многие не откажутся от дальних поездок. Стремление к близкому знакомству совмещается с непреходящей любовью и ожиданием дальних путешествий.

• 21% — намерены отправиться на другой конец света до конца 2021 года (по сравнению с 6% — в следующие 6 месяцев).

Эпоха COVID-19: за касание лица – удар током

#4 Бегство от обыденности

Наше желание новых впечатлений, поиск вдохновения и стремление поделиться увиденным будут расти в геометрической прогрессии в ближайшие годы. Ведь чувства помогали отвлечься в течение долгих недель в изоляции.

• 95% опрошенных путешественников при локдаунах уделяли время на обдумывание будущего отпуска.
• 38% ответивших на вопросы готовили свое путешествие не столь основательно. Они возвращались к этой теме раз в неделю.

Маска FFP2 обязательна на рейсах Austrian Airlines

#5 Безопасность и чистота

В соответствии с «новой нормальностью» путешественники будут уделять приоритетное внимание вопросам здоровья и безопасности. Эти аспекты станут нашей второй натурой гораздо раньше, чем мы думаем.

• 79% опрошенных предпримут дополнительные меры предосторожности в будущих поездках. В то время как более половины путешественники будут игнорировать некоторые из них определенных.
• 67% говорят, что они, вероятно, поедут в те страны, где есть контроль состояния здоровья по прибытии.
• 70% — забронирует конкретное жилье только в том случае, если им будет четко заявлено, каких санитарно-гигиенических правил там придерживаются.

«Искусственный нос» начнет выявлять биоугрозы в самолетах и аэропортах

#6 Рост экологической сознательности

Более половины (53%) считают, что путешествия в будущем станут, скажем так, более экологичными. Люди ожидают увидеть более экологичное мышление уже в 2021 году и в последующий период. Эта часть опрошенных полагают, что пандемия Covid-19 повысили осведомленность людей о влиянии их поездок на окружающую среду и местные сообщества.

• 69% — ожидают, что индустрия туризма предложит более экологичные варианты путешествий.

Влияние COVID-19 вдохновило более половины (53%) опрошенных задуматься о сокращении отходов и переработке пластика во время путешествий. Они надеются, что когда все ограничения на поездки будут сняты, люди будут стремится не только защитить себя, но и регионы, которые они посещают.

#7 Офис с 9 до 5 – в прошлом

Из-за пандемии удаленная работа вошла в нашу жизни раз и навсегда. В лексикон пользователей компьютеров и смартфонов быстро вошла аббревиатура WFH (от англ. work from home) и неологизм Workcation. Последний можно перевести примерно как «рабочий отпуск». Или, если угодно «творческий отпуск». В порядке вещей станут более длительные поездкам, в которых можно совмещать работу и удовольствие. Также обычным делом станет продлевать свой отпуск на недельку- другую ради того, чтобы остаться в понравившемся месте где, к тому же, хорошо работается.

• 37% опрошенных уже подбирают бронирование в местах, где вскоре собираются остановиться ради отдыха, совмещенного с работой.
• 52% — говорят, что они не откажутся от возможности продлить деловые поездки ради того, чтобы получить удовольствие от свободного времени в пункте назначения.

#8 Простые радости

По мере того, как человечество учимся жить с последствиями пандемии, любители путешествий начинают привыкать к новым, урезанным возможностям узнавать окружающий мир.

• 69% опрошенных заявили, что будут ценить более простые впечатления. Например, вылазка на природу или отпуск в круге семьи.
• 56% — будут искать варианты отдыха на свежем воздухе. Например, зеленый туризм.

Учитывая смещения акцентов на приватность, достаточное пространство и повышенное внимание к чистоте и гигиене, путешественники будут склонны искать более «домашние варианты» размещения.

• 42% опрошенных заявили, что предпочтут остановится в частном доме или апартаментах, а не в отеле.
• 46% — также предпочтут поесть там, где остановились, не пойдут в рестораны или кафе.

#9 Усиление роли технологий

Технические инновации станут играть решающую роль в восстановлении индустрии путешествий.  Мы станем свидетелями ускоренного использования технологий в адаптации к новому типу поездок, для минимизации личного общения и автоматизации рутинных операций.

• 70% опрошенных хотят расширения возможностей бронирования с помощью технологий, без участия человека-посредника
• 63% — говорят, что средствах размещения нужно как можно больше использовать новейшие технологии ради безопасности постояльцев.
• 64% — согласны с тем, что технологии будут играть важнейшую роль при контроле рисков для здоровья в ходе путешествий.
• 55% — восхищены потенциалом технологий в деле дальнейшей персонализации путешествий.
• 21% — хотели бы видеть больше автоматов самообслуживания вместо билетных касс.

Новый аэропорт Стамбула получил центр тестирования на Covid-19