
Технология 5G изменяет поведение пользователей – исследование Ericsson ConsumerLab
Технология 5G побуждает чаще играть в облачные игры и активнее пользоватьсяAR-приложениями. Каждый пятый владелец 5G-смартфона стал реже подключаться к Wi-Fi. При этом качество 5G-покрытия внутри помещений для пользователей 5G в два раза важнее скорости передачи данных и времени работы устройства на одном заряде батареи. Таковы результаты исследования, проведенного исследовательским подразделением ConsumerLab компании Ericsson.
Исследовательское подразделение ConsumerLab компании Ericsson опубликовало результаты нового исследования Five Ways to a Better 5G. Оно посвященно поведению владельцев смартфонов с поддержкой технологий 5G и ожиданиям пользователей услуг 5G.
Данные для исследования Five Ways to a Better 5G собраны в результате крупнейшего на сегодняшний день опроса пользователей 5G-услуг. Эксперты Ericsson ConsumerLab опросили жителей 26 стран, включая США, Китай, Южную Корею и Великобританию. Полученные результаты репрезентативны для 1,3 млрд владельцев смартфонов, включая 220 млн пользователей 5G-услуг.
По данным исследования, 22% пользователей устройств 5G-ready интересуются новыми возможностями и используют тарифные планы, включающие услуги 5G. Если сравнивать с пользователями 4G, владельцы 5G-смартфонов еженедельно в среднем тратят на два часа больше на облачные игры и на один час больше проводят в приложениях на базе технологий дополненной реальности (AR).
Пользователей технологий 5G устраивает скорость передачи данных. Однако 70% опрошенных недовольны перечнем доступных услуг. Они ожидаютна появление новых приложений и сервисов, задействующих преимущества новых технологий. При этом пользователи готовы платить на 20-30% больше за тарифные планы, в которые входят цифровые 5G-услуги.
Из-за ограничений, связанных с пандемией COVID-19, подавляющее большинство владельцев 5G-смартфонов пользуется мобильными услугами, находясь в помещениях. Поэтому качество 5G-покрытия оказалось в два раза важнее скорости передачи данных и времени работы устройства на одном заряде батареи. Любопытно, что 20% владельцев 5G-смартфонов заявили, что стали реже подключаться к сетям Wi-Fi в помещениях.
Отчет Ericsson Mobility Report — цифровая инфраструктура выстояла в условиях пандемии
Рекомендации операторам
В рамках отчета эксперты ConsumerLab опубликовали пять рекомендаций, которые должны помочь операторам оправдывать ожиданиям пользователей. Как в настоящий момент, так и в долгосрочной перспективе. Вот что предлагают авторы исследования:
- Активней рассказывать о возможностях технологий 5G и уделять больше внимания маркетингу.
- Создавать 5G-покрытие стабильного качества и в помещениях, и на улице.
- Учитывать технические требования для работы услуг 5G при настройке сети.
- При создании новых сценариев использования исходить из возможностей, которые пользователи хотят получить от технологий 5G.
- Не ограничиваться тестированием — запускать коммерческие услуги как можно скорее.
«До сих пор исследования поведения пользователей 5G-услуг были, в основном, сфокусированы на скоростях передачи данных и доступности технологий 5G. Они основывались на независимой оценке параметров сети. Однако не менее важно понимать, как технология 5G воспринимается первыми пользователями. Применяя пять рекомендаций и данные Ericsson ConsumerLab, операторы могут ускорить внедрение услуг 5G. И дать пользователям то, чего они ждут»
Джасмит Сингх Сети (Jasmeet Singh Sethi), глава ConsumerLab и Ericsson Research
Меш-система Huawei WiFi Mesh представлена в Украине
Смартфон Find X3 Pro – флагман OPPO с полноцветной технологией Billion Color