Билеты на рейсы Austrian Airlines, которые приобретены до 30 июня 2020 года на рейсы с первоначальной датой до 30 апреля 2021 года, можно перерегистрировать на даты до 31 января 2021 года. Затем такой билет может быть еще раз перебронированы до конца 2021 года.

Долина Эцталь с высоты «Чертовой кафедры»

Austrian Airlines и аэропорт Вены проверяют экспресс-тест на антиген Covid-19

Пассажиры, чьи рейсы были отменены и которые не хотят использовать предложенные варианты перебронирования, могут подать заявку на возврат средств с помощью онлайн-формы на веб-сайте Austrian Airlines.

«Глобальная пандемия коронавируса создала беспрецедентные проблемы для авиационного сектора. Наши коллеги в Сервисном Центре работают на полную мощность для обработки всех запросов и заявок. В настоящее время каждую неделю осуществляются возвраты миллионов евро. Это соответствует возвратам нескольких тысяч билетов. 40 % всех запросов на возмещение уже были обработаны. Все оставшиеся заявки на возврат средств, поданные до сих пор, должны быть обработаны в течение следующих восьми недель».

Андреас Отто, коммерческий директор Austrian Airlines

Авиакомпания Austrian Airlines просит клиентов, которые уже подали запросы на возмещение, не звонить в авиакомпанию повторно по этому вопросу Так телефонные линии будут свободны для клиентов, намеревающихся путешествовать в ближайшем будущем.

Информацию о том, как можно перебронировать билеты Austrian Airlines, ищите на сайте www.austrian.com.

Вена-Зальцбург — сервис AIRail заменит рейсы Austrian Airlines

Рейсы Austrian Airlines — отныне только в маске

Austrian Airlines открыла маршрут Вена-Запорожье
Austrian Airlines ужесточает масочный режим на своих рейсах